La scheda prodotto è il momento decisivo dell’esperienza di acquisto online. È il punto in cui il visitatore decide se comprare o andarsene. Eppure è uno degli elementi più trascurati negli e-commerce italiani: descrizioni copiate dal fornitore, foto di bassa qualità, informazioni incomplete.
Una scheda prodotto fatta bene lavora su due fronti contemporaneamente: convince il cliente ad acquistare e aiuta Google a capire di cosa parla la pagina. Ecco come costruirla.
Il titolo: chiaro, descrittivo e pertinente per la SEO
Il titolo del prodotto è il primo elemento che il cliente legge e il primo che Google indicizza. Deve essere descrittivo, includere le parole chiave pertinenti e distinguere il prodotto dagli altri nel catalogo.
Evita titoli generici come ‘Scarpa sportiva’ o ‘Lampada moderna’. Includi le caratteristiche distintive: materiale, colore, modello, dimensione, uso. Un titolo come ‘Scarpa da running uomo ammortizzata impermeabile taglia 42-46’ dice molto di più e intercetta ricerche specifiche.
La descrizione: parla di benefici, non solo di caratteristiche
L’errore più comune nelle descrizioni prodotto è elencare caratteristiche tecniche senza spiegare cosa significano concretamente per chi acquista. Le caratteristiche descrivono il prodotto; i benefici spiegano perché vale la pena comprarlo.
‘Suola in gomma EVA ad alta densità’ è una caratteristica. ‘Ammortizza l’impatto durante la corsa, riducendo la fatica e proteggendo le articolazioni’ è il beneficio che deriva da quella caratteristica. Usa entrambi, ma parti sempre dal beneficio.
La lunghezza ideale dipende dal prodotto. Per prodotti semplici, 100-200 parole possono bastare. Per prodotti complessi o ad alto valore, descrizioni più lunghe e dettagliate aumentano la fiducia e migliorano la SEO.
Le immagini: qualità, angolazioni e contesto d’uso
Online il cliente non può toccare il prodotto. Le immagini sono l’unico modo per dargli un’idea concreta di cosa sta acquistando. Foto di bassa qualità, sfocate o con sfondi inappropriati comunicano scarsa professionalità e riducono la fiducia.
Ogni prodotto dovrebbe avere almeno: una foto principale su sfondo bianco o neutro, foto da più angolazioni, una foto in contesto d’uso che mostra il prodotto nella situazione reale di utilizzo. Per prodotti con varianti di colore, foto separate per ogni variante.
Prezzo e disponibilità: trasparenza prima di tutto
Il prezzo deve essere visibile immediatamente, senza dover scorrere o cercare. Se ci sono promozioni, mostra sia il prezzo originale che quello scontato. Se il prodotto è disponibile in quantità limitata, indicalo: crea urgenza senza essere manipolativo.
La disponibilità in magazzino deve essere aggiornata in tempo reale. Niente frustra di più un cliente che completare un ordine per scoprire poi che il prodotto non è disponibile.
Recensioni e valutazioni: la prova sociale che convince
Le recensioni dei clienti sono uno degli elementi più influenti nella decisione di acquisto. Le persone si fidano dell’esperienza di altri acquirenti molto più di quanto si fidino delle descrizioni del venditore.
Integra un sistema di recensioni nel tuo e-commerce e incoraggia attivamente i clienti a lasciarne una dopo l’acquisto. Rispondi alle recensioni, anche a quelle negative: una risposta professionale a una critica dimostra serietà.
La call to action: il bottone che fa la differenza
Il pulsante ‘Aggiungi al carrello’ deve essere ben visibile, in un colore che contrasta con lo sfondo, posizionato in modo prominente senza che il cliente debba scorrere per trovarlo. Il testo può variare — ‘Acquista ora’, ‘Aggiungi al carrello’, ‘Ordina subito’ — ma deve sempre essere chiaro e invitante.
Se offri garanzie, reso gratuito o spedizione veloce, indica queste informazioni vicino al pulsante di acquisto. Sono elementi che abbassano le ultime resistenze e aumentano il tasso di conversione.
